ERP軟件是提升管理、建構核心競爭力的重要武器，是企業求得生存與發展的重要資源手段。成都斯特空壓設備有限公司非常重視對它的引進開發應用，早在2005年就率先在國內采用ERP管理系統平臺。近期，公司為了更深層次提升客戶關系管理，又專門引進CRM軟件，此軟件是以客戶為中心的經營策略，CRM客戶管理軟件和ERP管理平臺完美結合使用，從全方面服務于企業，服務于客戶。

　　斯特公司一直致力于客戶服務滿意度的提升，此次引進CRM軟件平臺，就是特別針對客戶群進行合理、有效的管理，最終目的還是真正為客戶服務，實現想客戶所想，急客戶所急。

　　斯特引進的CRM管理軟件從試運行到現在的靈活有效運作，這與斯特每一位操作人員的努力分不開的——從理念講解，到全員培訓；從IT專家現場操作演示，到每位員工的熟練運行，使大家再次體驗信息化管理的先進性?，F場了解過的人士一致認為，該軟件成功運行后，斯特的客戶服務滿意度上了一個新的臺階。